AI 醫療免責聲明

GentleMao 整合了多項人工智慧（AI）功能，旨在輔助飼主記錄、理解與管理寵物的照護資訊。在使用任何 AI 功能前，請您詳細閱讀並理解以下免責聲明。

1. AI 功能範圍

GentleMao 目前提供以下 AI 輔助功能：

• AI 血檢報告分析
• AI 症狀評估
• AI 用藥交互檢查
• AI 照護週報
• AI 飲食建議
• AI 就醫小幫手
• OCR 報告文字辨識

2. AI 分析僅供參考

具體而言：

• AI 血檢報告分析提供的是對檢驗數值的一般性解讀與觀察提示，不是臨床檢驗報告的正式判讀。不同實驗室的參考範圍可能不同，AI 的判讀基準可能與您的獸醫不同。
• AI 症狀評估基於您輸入的 QoL 評分與備註提供照護觀察建議，不是疾病診斷。症狀的嚴重程度和意義需要獸醫師的臨床判斷。
• AI 用藥交互檢查提供的是一般性藥物交互作用參考資訊，不涵蓋所有可能的交互作用，也未考量您寵物的個別體質、腎肝功能等因素。
• AI 飲食建議提供的是營養方向參考，不是特定疾病的醫療飲食處方。

3. 不構成獸醫診斷或處方

GentleMao 及其 AI 功能：

• 不提供疾病診斷
• 不開立藥物處方
• 不提供治療計畫
• 不取代獸醫師的臨床檢查與專業判斷
• 不構成獸醫師與飼主之間的醫療關係

任何關於寵物健康狀況的疑慮或決定——包括但不限於開始、調整或停止用藥，變更飲食，選擇治療方案，以及安寧照護相關決策——都應在諮詢合格獸醫師後做出。

4. 必須諮詢專業獸醫師

我們強烈建議您在以下情況諮詢獸醫師：

• 收到 AI 分析結果後，若有任何疑問或擔憂
• 寵物出現任何新症狀或現有症狀加重
• 考慮調整用藥或飲食時
• QoL 評分出現明顯下降趨勢時
• 需要做出照護方向的重大決定時
• 寵物出現緊急狀況時（請立即就醫，不要等待 AI 分析）

5. 資料處理方式

為了保護您的隱私，GentleMao 的 AI 功能在處理資料時遵循以下原則：

5.1 傳送至 AI 的資料

AI 分析時僅傳送寵物照護相關數據，包括：

• 寵物物種、品種、年齡、體重
• QoL 評分與趨勢數據
• 檢驗數值（血檢報告數字）
• 目前用藥清單（藥名、劑量）
• 診斷資訊（如腎臟病、腫瘤等）
• 照護備註文字

5.2 不傳送的資料

以下資料絕不傳送至 AI 服務：

• 飼主的姓名、電子郵件或其他個人識別資訊
• 飼主的帳號 ID 或登入憑證
• 手機號碼、地址等聯絡資訊
• 付款或信用卡資訊

5.3 AI 服務提供者

GentleMao 使用 Anthropic 公司的 Claude AI 模型進行分析。Anthropic 的資料處理政策聲明，透過 API 傳送的資料不會被用於模型訓練。詳見 Anthropic 隱私政策。

6. AI 模型限制

請您了解，AI 模型具有以下固有限制：

• 知識截止：AI 模型的訓練資料有時間範圍限制，可能未包含最新的獸醫學研究或藥物資訊。
• 準確性：AI 可能產生不準確、不完整或過時的資訊。即使 AI 以確定的語氣陳述，其內容仍可能有誤。
• 個體差異：AI 無法像獸醫師一樣進行臨床檢查，無法觸診、聽診、觀察寵物的實際狀態。AI 的分析基於文字和數據，缺乏臨床判斷的全面性。
• 物種差異：不同物種（犬、貓等）的正常參考值、藥物反應和營養需求可能差異甚大。AI 可能無法完全反映所有物種差異。
• 上下文限制：AI 只能根據您提供的資料進行分析，它不瞭解您寵物的完整病史、環境因素或其他可能影響健康的因素。
• 幻覺現象：AI 模型有時可能產生看似合理但實際上不正確的資訊（稱為「幻覺」）。這是目前 AI 技術的已知限制。

7. 免責範圍

在法律允許的最大範圍內：

• GentleMao 團隊不對因使用或依賴 AI 功能分析結果而導致的任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性損害承擔責任。
• GentleMao 團隊不保證 AI 分析結果的準確性、完整性、即時性或適用性。
• 使用 AI 功能的風險由使用者自行承擔。
• 本免責聲明不影響您依據中華民國法律所享有的法定消費者權利。

8. 聯絡我們

若您對本免責聲明有任何疑問，或在使用 AI 功能時遇到問題，請聯繫：

• Email：pawpeace0225@gmail.com
• 開發者：GentleMao 團隊

本免責聲明適用中華民國法律。如有爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。